Mantepack

SERVICIOS

REALIZACIÓN DE MUESTRAS Y PRUEBAS
MANTEPACK, S.L. ofrece a sus clientes un exhaustivo estudio de las necesidades en trazabilidad y codificación sobre su producto, para adaptar la mejor tecnología a su línea de producción y alcanzar los resultados más óptimos para su control de calidad.

Realización de muestras con los diferentes sistemas de codificación disponibles en el mercado.
Estudio de su línea de producción para la integración del sistema, con el fin de garantizar una instalación óptima y libre de inconvenientes.
ASISTENCIA TÉCNICA Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El departamento técnico de Mantepack, S.L cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados y preparados para resolver sus necesidades de trazabilidad y codificación, ofreciendo una respuesta rápida y eficaz para que sus equipos funcionen de manera eficiente, aportándole la satisfacción que usted desea y la seguridad que necesita.

Mantepack, S.L es consciente de la importancia que tiene dentro de su empresa que los equipos de codificación tengan un buen funcionamiento y una impresión 100% legible en todos sus productos.
Para evitar, ó al menos minimizar el riesgo de averías, Mantepack, S.L. pone a su disposición el servicio de mantenimiento preventivo, diseñado y programado de acuerdo con las exigencias de su producción.
Nuestro departamento técnico fijará con el cliente un número de asistencias preventivas, realizando las operaciones óptimas con la finalidad de reducir al mínimo las paradas de línea y asegurarles el buen funcionamiento de sus equipos sin costes elevados y buen control de calidad.
La duración del contrato de mantenimiento preventivo será anual, renovable por ambas partes cada año.

NO STOP
En Mantepack, S.L sabemos que lo mas costoso en una línea de producción es la parada de la misma, por ello contamos con una amplia gama de sistemas de codificación que nos permiten ante una urgencia en la que fuera necesario retirar un equipo de la línea de producción por un periodo superior a 24 horas, proveerle eventualmente de un equipo de características iguales o similares al suyo, no siendo incluidos los consumibles. (sin costes de alquiler con contrato de mantenimiento)Contando con la seguridad y tranquilidad de que podrá sacar adelante su producción.

CURSOS DE FORMACIÓN
Nuestros técnicos especialistas instruyen, dependiendo del tipo de necesidad, dos tipos de cursos de formación:

CURSO BASICO: donde se enseñará al usuario el manejo esencial del equipo.(Incluido en la adquisición de un nuevo equipo)
CURSO AVANZADO: donde nuestros técnicos imparten un curso que consta de una pequeña parte teórica y parte práctica mas amplia, que permitirá al personal cualificado de su plantilla desenvolverse ante las averías más comunes de los equipos, evitando de esta manera el desplazamiento de los técnicos y proporcionándole un considerable ahorro para su empresa.
DESARROYO DE HARDWARE Y SOFTWARE EN I+D
Mantepack, S.L pone a su disposición nuestro servicio de ingeniería, el cual junto con sus técnicos y tras el estudio del proceso de producción y las condiciones medioambientales en las que se encuentra dicho proceso productivo, desarrollarán las aplicaciones necesarias para lograr el marcaje de su producto, consiguiendo una calidad-precio inmejorable.

Mantepack, S.L es consciente y entiende que hay usuarios que no están familiarizados con las tecnologías informáticas. Por ello nuestro servicio de ingeniería le ofrece la posibilidad de crear un software adaptado a medida, si fuera necesario.

ATENCIÓN AL CLIENTE
Mantepack, S.L cuenta con un número telefónico de asistencia al cliente para tratar de solucionar, con la mayor brevedad posible, cualquier consulta que nos plantee.

En Mantepack, S.L sabemos de la importancia que tiene para nuestros clientes el tiempo de parada de la producción, por ello nuestros técnicos estarán a su disposición telefónicamente para tratar de ayudarle a solucionar su incidencia y reducir el tiempo de parada.(servicio incluido con contrato de mantenimiento)